LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi k4club untuk Malaysia

Polisi Privasi k4club menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun anda apabila anda membuka lobi Casino & Slots, melihat promosi akaun, atau menggunakan Touch 'n Go...

Data akaunKuki lobiTouch 'n Go eWalletPermintaan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
k4club Polisi Privasi k4club untuk Malaysia

5 kumpulan data yang kami urus

Kami memproses data yang diperlukan untuk membuka, mengendalikan dan melindungi akaun k4club anda di Malaysia. Ini termasuk butiran pendaftaran, rekod log masuk, tetapan peranti, pilihan bahasa, alamat IP, rekod permainan yang berkait dengan akaun, serta rujukan transaksi daripada saluran tempatan. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan pembayaran, status pengesahan dan cap masa supaya akaun

anda boleh dipadankan dengan transaksi yang betul. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan operasi akaun, pematuhan dalaman, keselamatan, sokongan, atau permintaan privasi anda. Akses dan pemprosesan boleh berbeza mengikut wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

3 saluran untuk soalan privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, kuki, rujukan pembayaran, atau pembetulan butiran peribadi, kami sediakan laluan hubungan yang khusus. Sertakan nombor akaun k4club, tarikh permintaan...

Sembang dalam akaun Gunakan sembang selepas log masuk apabila anda mahu bertanya tentang rekod akaun atau sejarah...
E-mel privasi Hantar pertanyaan bertulis ke [email protected] dengan subjek yang jelas. Lampirkan hanya dokumen yang diminta...
Borang bantuan Borang bantuan di k4club.bet membolehkan anda memilih kategori privasi, pembetulan data, atau akses rekod...
AMALAN DATA

6 amalan data dalam akaun anda

Polisi ini menerangkan cara kerja kami, bukan sekadar kenyataan umum. Di k4club, data akaun dipisahkan mengikut tujuan supaya semakan pembayaran, keselamatan log masuk, sokongan dan pilihan komunikasi tidak bercampur tanpa sebab. Akses...

Pengumpulan terhad

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk akaun, keselamatan, transaksi dan sokongan. Jika medan tidak diperlukan untuk tujuan tersebut, kami tidak menjadikannya syarat dalam aliran pendaftaran atau semakan.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa dan perlindungan daripada akses luar biasa. Anda boleh melaraskan tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Rujukan pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan nombor rujukan, status dan masa transaksi. Data ini digunakan untuk padanan akaun, semakan pertikaian dan audit dalaman.

Keselamatan log masuk

Kami memantau alamat IP, peranti, percubaan kata laluan dan perubahan profil bagi mengesan corak yang tidak biasa. Semakan ini membantu kami melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, kewajipan rekod, pertanyaan sokongan dan pemeriksaan risiko. Apabila tujuan tamat, data dipadam, dinyahkenal pasti, atau diarkibkan dengan kawalan akses.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran, salinan rekod tertentu, atau penjelasan tentang pemprosesan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain.

7 jawapan ringkas tentang privasi

Kami mengumpul butiran pendaftaran, maklumat log masuk, pilihan akaun, alamat IP, peranti, dan rekod aktiviti yang berkait dengan akaun. Data ini digunakan untuk mengendalikan akaun, keselamatan dan sokongan.

Kami menyimpan rujukan transaksi, status, jumlah dan cap masa untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak menggunakan rekod itu untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan akaun anda.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan dan prestasi halaman. Jika anda menolak kuki tertentu melalui pelayar, beberapa bahagian akaun mungkin meminta pengesahan semula.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang akaun, borang bantuan atau e-mel privasi. Kami akan meminta bukti identiti yang munasabah sebelum mengubah rekod yang berkait dengan akaun anda.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas, seperti sokongan, semakan pembayaran, keselamatan atau pematuhan rekod. Kami tidak membuka data akaun kepada kakitangan yang tiada keperluan kerja yang jelas.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan pemprosesan. Rekod transaksi, keselamatan dan sokongan boleh disimpan lebih lama jika diperlukan untuk pertanyaan, audit dalaman atau kewajipan undang-undang.

Hantar permintaan melalui [email protected] atau borang bantuan selepas log masuk. Nyatakan rekod yang diminta, tarikh berkaitan dan nombor akaun supaya kami boleh memprosesnya dengan tepat.